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查看: 1696|回复: 12

[RX3相关] 关于RX1 RX3智机车定位续费相关问题

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2017-2-5 14:21
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    金币
    发表于 2017-2-4 14:02:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q :群里好多RX1 200的朋友APP定位失败,需要续费,给400打电话告诉我们自己上论坛里来找,具体流程什么都不知道,你让我们怎么找,宗申公司能不能好好培训下客服,做个续费充值流程,放到论坛里置顶,方便我们找,APP软件里也没有续费的接口,在论坛里翻了半天是找到一个关于续费的帖子,也是个稀里糊涂的帖子 只告诉个移动的地址,也没告诉怎么查充值号码,请管理看见 解决下 谢谢。
    借本楼回复,本帖也将置顶


    目前有智机车版本的有 RX1 200电喷版  RZ3智趣版  RX3智机车版


    可以加装智机车的车型有RZ3普通版本  RX3普通版本  需要更换主电缆  仪表 USB接口 及加装职能终端设备 预计改装费用1300-1500元


    新加的智机车版本都是带1年网络服务费的,前期出现新购车不能用的原因有如下几点:


    1、由于移动公司开了测试期和待激活期(主要是保证到用户手里完全用到一年,工厂测试设备的流量不占用户使用期限),所以工厂测试完了均把终端插头断开了的,避免我们经销商装车时通电使用网络,所以用户发现定位还是重庆时请看看插头是否插上;


    2、由于测试期时间分10天 20天和30天流量只有2M   所以有部分用户会在测试期内就购买了导致测试期时间没到但流量超出2M出现欠费停机,出现这种情况请打4007003088报智机车上的终端序列号(3613开始的数字)查出1064开头的物联网专网卡号码 用此号码到 http://shop.10086.cn/i/?f=rechargeinterofth 进行充值10元即可开通并正常使用一年 一年后可以继续对该号码充值 费用为每月5元;——当然 我们也在和中国移动物联网公司沟通 下次智机车APP升级时APP上可以直接查看物联网专网卡号码并可以直接一键充值


    3、如果充值后还是不能使用,请把车启动后看终端是否3个灯常亮,3个灯分别是红色的车辆通讯指示灯 蓝色的GPS信号灯  绿色的移动网络信号灯,原则上在空旷的地方3个灯必须常亮才算正常,否则就有设备故障,直接到购车经销商进行保修处理

    点评

    海!外直播 t.cn/RxlBLRZ 禁闻视频 t.cn/RJ7ga9s 勃烈日涅夫当上苏共总书记后,将乡下老母接到莫斯科.得意洋洋地向她展示豪华别墅,高级汽车,高档...老太太说:"儿子啊,这一切都很好,但是共产党来了你怎么办?"   发表于 2017-3-31 07:56
  • TA的每日心情
    开心
    2017-3-23 14:44
  • 签到天数: 23 天

    [LV.4]偶尔看看III

    金币
    发表于 2017-2-4 19:34:26 | 显示全部楼层
    好像我见过那么一个帖子说是怎么续费的,


    来自苹果客户端来自苹果客户端
  • TA的每日心情
    开心
    2017-3-23 14:44
  • 签到天数: 23 天

    [LV.4]偶尔看看III

    金币
    发表于 2017-2-4 19:35:20 | 显示全部楼层
    也是售后解释的再说了新车有一年的使用时间呀


    来自苹果客户端来自苹果客户端

    该用户从未签到

    金币
    发表于 2017-2-5 09:49:30 | 显示全部楼层
    不是一年,是2M,我已经遇到了!今天400上班了,打去问了说稍后联系我

    来自苹果客户端来自苹果客户端
  • TA的每日心情
    郁闷
    2017-2-5 14:21
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    金币
     楼主| 发表于 2017-2-5 14:11:48 | 显示全部楼层
    感谢管理解答和置顶

  • TA的每日心情
    慵懒
    3 天前
  • 签到天数: 1386 天

    [LV.10]以坛为家III

    金币
    发表于 2017-2-5 14:41:53 | 显示全部楼层
    5E7WXuKUvC 发表于 2017-2-5 09:49
    不是一年,是2M,我已经遇到了!今天400上班了,打去问了说稍后联系我

    请看楼主贴第2项

  • TA的每日心情
    开心
    2017-3-23 14:44
  • 签到天数: 23 天

    [LV.4]偶尔看看III

    金币
    发表于 2017-2-28 23:12:00 | 显示全部楼层
    我的前减震有异响怎么回事,今天去了经销商那里了他也找不到那里有问题


    来自安卓客户端来自安卓客户端

    该用户从未签到

    金币
    发表于 2017-5-6 20:12:35 | 显示全部楼层
    我提车不到两月,突然就不能定位了,车身震动提醒也没了,信号灯在闪烁是什么故障,求解?

  • TA的每日心情
    奋斗
    2013-7-11 11:07
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    金币
    发表于 2017-5-7 10:01:57 | 显示全部楼层
    朝圣 发表于 2017-5-6 20:12
    我提车不到两月,突然就不能定位了,车身震动提醒也没了,信号灯在闪烁是什么故障,求解?

    你好,建议到商家处检测处理。

  • TA的每日心情
    开心
    2017-5-18 11:00
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    金币
    发表于 2017-5-8 23:43:16 | 显示全部楼层
    宗申服务 发表于 2017-5-7 10:01
    你好,建议到商家处检测处理。

    商家也无解

    来自安卓客户端来自安卓客户端
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